Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса ghostpickle. Собираются идентификаторы аккаунта, контактные данные для связи, техническая информация и история взаимодействий. Данные используются для обеспечения работы сервиса, связи с пользователем и анализа. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях, для исполнения обязательств перед пользователем (в том числе при работе с платёжными системами) или с согласия пользователя. Хранение данных осуществляется в течение необходимого срока, их защита — в разумных пределах. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за риски, связанные с передачей данных. Администрация вправе вносить изменения в Политику без уведомления — согласие считается принятым при дальнейшем использовании сервиса.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса ghostpickle, включающего сайт ghostpickle.lol, личный кабинет lk.ghostpickle.lol и Telegram-бот @obhod_lol_bot (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
- идентификаторы аккаунта (Telegram ID, имя пользователя (username), отображаемое имя);
- контактные данные для связи с Пользователем — Telegram username и/или адрес электронной почты, если Пользователь его указал. Они используются для связи по вопросам оплаты, возврата средств и спорных ситуаций;
- сведения о заказах и платежах (выбранный тариф, сумма, дата и статус платежа). Реквизиты банковских карт Сервис не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер;
- техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, в том числе сведения об устройстве, которые передаёт приложение для подключения, — для соблюдения лимита устройств по тарифу);
- историю взаимодействий с Сервисом (в том числе обращения в службу поддержки).
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
2.3. Сервис не ведёт журналы посещаемых Пользователем сайтов и не анализирует содержимое передаваемых данных.
3. Использование информации
3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:
- обеспечения работы функционала и предоставления оплаченного доступа;
- связи с Пользователем (в том числе для уведомлений, поддержки, рассмотрения вопросов оплаты и возвратов);
- анализа и улучшения работы Сервиса.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- если это требуется по закону;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами);
- если Пользователь сам дал на это согласие.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
5.3. Пользователь может запросить удаление своих данных, обратившись в службу поддержки. Сведения о платежах могут храниться дольше, если это необходимо для разрешения спорных ситуаций.
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.
7. Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
8. Контакты
8.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться в службу поддержки: раздел «Поддержка» в Telegram-боте @obhod_lol_bot или в личном кабинете.
Кодовое слово: Agetalp